سياسة الخصوصية لشركة الفريدة للنظافة بجازان

 

تاريخ آخر تحديث: [30 نوفمبر 2025]

نحن في شركة الفريدة للتنظيف نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا في جازان وكافة المدن التي نخدمها في المنطقة الجنوبية. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لطلب خدمات التنظيف أو التعقيم أو مكافحة الحشرات.

 

1. المعلومات التي نجمعها

 

نقوم بجمع البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا الاحترافية داخل منزلك أو منشأتك:

نوع المعلومات	أمثلة على البيانات المجمعة	الغرض الأساسي من الجمع
أ. معلومات الاتصال	الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان الخدمة التفصيلي (المدينة، الحي، رقم المنزل).	لتقديم عرض سعر دقيق، وتحديد موعد الخدمة، وتوجيه فريق العمل المدرب إلى الموقع.
ب. تفاصيل الخدمة	نوع الخدمة المطلوبة (تنظيف فيلا، غسيل كنب بالبخار، مكافحة حشرات، إلخ).	لتجهيز الفريق والمعدات والمواد المناسبة لمتطلبات المهمة.
ج. بيانات تقنية	عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا.	لتحليل أداء الموقع وتحسين تجربتكم الإعلانية والتصفحية.

 

2. كيفية استخدام معلوماتكم

 

نستخدم معلوماتكم حصراً للأغراض التالية:

• لإتمام الخدمة: التواصل معك لتأكيد الموعد، وتنسيق دخول طاقم التنظيف، وإصدار الفاتورة.

• للأمان والجودة: مراقبة جودة العمل والتأكد من رضا العميل، واستخدام بيانات الموقع لضمان وصول العمالة في الوقت المحدد.

• للتسويق (بموافقتكم): قد نرسل إليكم عروضاً خاصة وخصومات على خدمات التنظيف الدورية أو التعقيم.

 

3. الإفصاح عن المعلومات ومشاركتها

 

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

• فرق العمل الميدانية: تتم مشاركة عنوان الموقع ونوع الخدمة مع مدير الفريق والمشرفين فقط، لتمكينهم من تنفيذ العمل المتفق عليه.

• الالتزام القانوني: إذا كان هناك طلب قانوني أو أمر قضائي يوجب الإفصاح عن البيانات.

 

4. حماية البيانات (الأمان داخل المنزل)

 

نظراً لأن خدماتنا تُقدم داخل منازل العملاء:

• الأمانة والتدريب: جميع طواقم العمل لدينا تخضع لإجراءات صارمة للتأكد من أمانتها، ويتم تدريبها على احترام خصوصية العميل.

• الأمان التقني: نتخذ كافة الإجراءات لحماية البيانات المخزنة على أنظمتنا من الوصول غير المصرح به.

 

5. التواصل معنا

 

إذا كان لديكم أي استفسار أو تودون مراجعة البيانات التي لدينا، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الخاصة بنا: